De termen op een rij
De verwarring is niet jouw schuld. De categorie is jong en iedereen bedacht zijn eigen naam.
- GEO, generative engine optimization. De term die leveranciers het vaakst gebruiken. Gaat over zichtbaar worden in wat generatieve modellen antwoorden.
- AEO, answer engine optimization. Praktisch hetzelfde, met de nadruk op het antwoord in plaats van op het model.
- AI SEO. Marketingterm die de link met vertrouwd werk legt. Misleidend, want dit is geen SEO: er is geen ranglijst en er zijn geen posities.
- AI-zichtbaarheid. De term die in Nederland blijft hangen, ook bij mensen die de andere drie niet kennen. Wij houden deze aan.
Wat kopers echt intypen
Bijna niemand begint met “GEO”. Wat mensen wél intypen zijn hele vragen, meestal met ChatGPT erin:
- Waarom staat mijn bedrijf niet in ChatGPT?
- Waarom noemt ChatGPT mijn concurrent en mij niet?
- Wordt mijn bedrijf genoemd in ChatGPT?
- Hoe meet ik of ik genoemd word in ChatGPT?
Dat verschil is meer dan taalkundig. Wie zo zoekt, zoekt geen dienst maar een antwoord op een concrete vraag over zijn eigen merk. Pas daarna komt de vraag of daar gereedschap voor bestaat.
Waarom dit geen SEO is
Bij SEO is er een ranglijst met tien plekken. Meet je positie 4, dan staat er iets op positie 3 en op positie 5, en dat is voor iedereen die hetzelfde zoekt gelijk.
Een AI-antwoord heeft geen ranglijst. Het is lopende tekst waarin een aantal bedrijven genoemd wordt, in een volgorde die per dag kan verschillen, met een toon erbij. Twee mensen die dezelfde vraag stellen kunnen een ander antwoord krijgen.
Daarom is “op welke positie sta ik” hier de verkeerde vraag. De bruikbare vragen zijn: word ik genoemd, hoe vaak, naast wie, in welke toon, en welke bronnen heeft het model daarvoor gelezen.
Welk deel je kunt meten
Optimaliseren en meten worden vaak in één adem verkocht, maar het zijn twee dingen.
Meten kun je vandaag: dagelijks dezelfde vragen stellen, het volledige antwoord bewaren, en bijhouden wie genoemd werd en welke bronnen het model gebruikte. Dat is wat wij doen.
Optimaliseren is het werk daarna, en dat loopt grotendeels via plekken die niet van jou zijn: vergelijkingsartikelen, brancheoverzichten, reviews, fora. Wie je belooft dat hij je in ChatGPT zet, belooft iets over andermans websites.
Waar je begint
Meet eerst. Zonder nulmeting weet je niet of iets werkte, en in een categorie waar de modellen vanzelf schuiven is dat het verschil tussen sturen en gokken.